L'évaluation en pratique : finalités et enjeux
Pour beaucoup d'entreprise l'entretien d'évaluation est l'occasion de favoriser les échanges et le dialogue entre le salarié et son supérieur hiérarchique, mesurer le travail accompli, les objectifs fixés et se mettre d'accord sur les modalités d'exercice et les objectifs de progrès à venir. Il débouche sur l'enrichissement, l'élargissement, l'évolution des activités et le développement des compétences de chacun. L'appréciation qui en découle sert à la gestion individuelle et collective des ressources humaines de votre entreprise.
Après cette formation, vous saurez faire le point sur la contribution de chacun de vos salariés ou membre de votre équipe aux résultats de votre service et/ou entreprise, définir des objectifs de progrès et les actions prioritaires à venir.
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1. Les enjeux et les objectifs de l'évaluation en situation de travail
La définition de fonction et des compétences
Un dispositif qui s'inscrit dans une politique de gestion des ressources humaines : l'organisation du travail et la recherche d'efficacité, contribution/rétribution, promotion et gestion des carrières
Un système d'évaluation : definir les critères et les indicateurs de mesure : la grille d'évaluation
2. De l'entretien d'évaluation à la pratique de l'évaluation formative
Les outils permettant de co-construire avec l'ensemble des acteurs de l'entreprise un système d'évaluation : les situations de travail et les objectifs de progrès, la part de l'évaluation dans les réunions de travail, les retours d'expériences et les échanges de pratiques
3. La posture de l'évaluateur : techniques de communication (les techniques d'écoute, feedback et rétroaction, de reformulation et de questionnement...)
L'importance de la communication verbale et non verbale dans la posture de l'évaluateur
4. La restitution écrite et son suivi
Chef d'entreprise TPE/PME, encadrants
Avoir la responsabilité d'une équipe
Comprendre les enjeux de l'évaluation
Cerner son utilité pour le manageur
Concevoir un dispositif permettant une évaluation continue et formative
Optimiser sa capacité à communiquer pour échanger
Conduire un entretien et en assurer son suivi
S'engager réciproquement sur des objectifs de progrès
Visée très opérationnelle, approche participative, retour d'expérience
Alternance d'apports théoriques et de cas pratiques
Co-construction d'outils sur mesure et mises en situation
Nadia Joannès, Consultante avec une double expérience en tant que Responsable Ressources Humaines et Responsable Formation
Constitution d'un dossier outils
Grille de satisfaction